חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:החזרת מוצר עקב אי התאמה בין מה שנאמר למה שהתקבל
מחבר:	נוי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/03/2020
שעה:	16:05:00
תודה רבה. מדובר על חול חתולים מחנות חיות,כך שהם ממשיכים לעבוד גם תחת התקנות החדשות. בעצם יש פה שתי שאלות: א.האם באמת אי אפשר להזמין שליחות חזרה לבית העסק ב. האם זה חוקי לא להחזיר לי כסף עבור מוצר שגוי שהם סיפקו בגלל שהם לא מסוגלים להחזיר אותו אליהם מכל סיבה שהיא. כלומר, למה אני צריכה לספוג בתקופה כזו את העלות של המוצר שאין לו בו שום שימוש.

31/3/2020 13:10	המועצה לצרכנות	re:החזרת מוצר עקב אי התאמה בין מה שנאמר למה שהתקבל
re:החזרת מוצר עקב אי התאמה בין מה שנאמר למה שהתקבל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/03/2020 שעה: 13:10:33 שלום רב נוי, ראי הנחיות לשגרה חדשה שפורסם באתר משרד הבריאות לאור התקנות לשעת חירום,בין היתר, אודות עסקים שמורשים לפעול, בקישור שלהלן: https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/guidelines/#a5 https://govextra.gov.il/media/14703/faq_corona_business.pdf לכן, לעת עתה מומלץ לשלוח לחברה מכתב ובו פירוט השתלשלות העניינים וזאת על מנת שיהיה לך תיעוד לכך, בחלוף המצב.

31/3/2020 16:05	נוי	re:re:החזרת מוצר עקב אי התאמה בין מה שנאמר למה שהתקבל
re:re:החזרת מוצר עקב אי התאמה בין מה שנאמר למה שהתקבל מחבר: נוי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/03/2020 שעה: 16:05:00 תודה רבה. מדובר על חול חתולים מחנות חיות,כך שהם ממשיכים לעבוד גם תחת התקנות החדשות. בעצם יש פה שתי שאלות: א.האם באמת אי אפשר להזמין שליחות חזרה לבית העסק ב. האם זה חוקי לא להחזיר לי כסף עבור מוצר שגוי שהם סיפקו בגלל שהם לא מסוגלים להחזיר אותו אליהם מכל סיבה שהיא. כלומר, למה אני צריכה לספוג בתקופה כזו את העלות של המוצר שאין לו בו שום שימוש.