| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 31/03/2020 |
| שעה: | 11:55:16 |
|
שלום רב עמרי,
על מנת לבדוק אם קמה לך זכות חרטה מכח חוק הגנת הצרכן, אבקש לדעת כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק(טלפון/אינטרנט) או עסקה פרונטלית?
מתי בוצעה העסקה(תאריך)?
האם המוצר יוצר במיוחד בעבורך על פי מידות או דרישות מיוחדות?
בכל מקרה, אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב על מנת שיהיה לך תיעוד, ובחלוף המצב המכתב ישמש כראיה לפנייתך אל בית העסק.
בנוסף, באפשרותך לפנות אל חברת האשראי בכתב תוך פירוט תלונתך בצירוף מסמכים, לבירור זכויותך. |
|
|
re:ביטול עסקה לרכישת מוצרים לצורך שיפוץ דירה