| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 31/03/2020 |
| שעה: | 14:06:32 |
|
שלום רב טל,
עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה.
בנוסף, סעיף 15 בחוק הגנת הצרכן, המסדיר את נושא "מכירה מיוחדת"(מבצע/הנחה) קובע כי:
15. (א) עוסק שהודיע ברבים או במקום העסק על מכירה מיוחדת, יבהיר אילו טובין או שירותים כלולים בה ואילו טובין או שירותים אינם כלולים בה, את מחירם אצלו לפני המכירה ואת שיעור ההנחה או המחיר לאחר ההנחה, וכן תנאי המכירה המיוחדת.
...
(ב) הודיע עוסק על מכירה מיוחדת ורצה לשנות את הפרטים האמורים בסעיף קטן (א), יפרסם על כך הודעה באותה הדרך שבה פרסם את ההודעה הראשונה".
לאור האמור לעיל, ועל מנת לבדוק את הסוגיה אבקש כי תגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, ואשמח אם תציין את מספר הפניה שקיבלת לאחר שתגיש.
|
|
|