| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 31/03/2020 |
| שעה: | 12:42:39 |
|
שלום רב סיון,
עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, קמה לך זכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מביצוע העסקה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.
בנוסף, מגבלות משרד הבריאות, לא מאפשר כיום לקבל את השירות כמתואר, ראי את ההנחיות לשגרה חדשה בקישור שלהלן:
https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/guidelines/#a5
לאור הנחיות משרד הבריאות, עמדת המועצה לצרכנות הינה שבמקרים מסוימים ניתן לטעון טענת "סיכול חוזה" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי.
לכן, ככל שקבלת השירות לא תתאפשר עד לתאריך 30.4.20 (מועד אחרון למימוש השובר,כדבריך) תוכלי אולי לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ולאחריו, תוכלי לשקול את צעדיך בהתאם לתגובת החברה.
במקרה בו אתם לא תגיעו להסדר שישביע את רצונכם, תוכלי לשקול תביעה על מנת שבית המשפט יכריע בעניין.
|
|
|
אי יכולת מימוש שובר לעיסוי עקב קורונה
re:אי יכולת מימוש שובר לעיסוי עקב קורונה