| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 31/03/2020 |
| שעה: | 09:42:07 |
|
שלום רב אדון,
אתה טוען כי:
"...תנאי האחריות אנו זכאים לאחריות רק אם התנור יפתח ע"י טכנאי מורשה..."- אכן, סעיף 5(ב) בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובע כי:
"... קבע היצרן חובת התקנה או הדרכה, תחל תקופת האחריות במועד סיום ההדרכה או ההתקנה, לפי המאוחר, ובלבד שעד למועד התקנת הטובין לא עשה הצרכן שימוש בטובין שנמסרו לו והטובין נשמרו בתנאים ראויים העונים לדרישות היצרן."
לפיכך, ועל מנת שלא תאבד את האחריות על המוצר, אני, מציעה כי תפנה בכתב הן אל היצרן/יבואן, כמפורט לתעודת האחריות והן אל בית העסק שממנו נרכש המוצר.
|
|
|
אי הגעת טכנאי עקב משבר הקורונה-זכות אחריות
re:אי הגעת טכנאי עקב משבר הקורונה-זכות אחריות