חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:ביטול כרטיס טיסה לאל על, אך לא קיבלתי החזר גם אחרי 29 יום וחב. האשראי לא רוצה לעצור תשלומים.
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:30/03/2020
שעה:10:28:43

שלום רב רונית,

בפנייתך את מציינת כי:
"...נשלחה לי הודעה שאזוכה תוך 14 ימים..." אז באפשרותך לפנות אליהם באופן בו שלחו לך את ההודעה הזו, לפרט את השתלשלות העניינים.
לעניין חברת האשראי-  אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים וכן דרישתך שיפעלו בהתאם לקבוע בחוק שירותי תשלום- התשע"ט-2019
היה ותתקלי בבעיה, באפשרותך לפנות אל הרגולטור- בנק ישראל, באמצעות הקישור שלהלן:
https://www.boi.org.il/heb/Pages/HomePage.aspx
29/3/2020 15:37 רונית ביטול כרטיס טיסה לאל על, אך לא קיבלתי החזר גם אחרי 29 יום וחב. האשראי לא רוצה לעצור תשלומים.
29/3/2020 17:02 המועצה לצרכנות    re:ביטול כרטיס טיסה לאל על, אך לא קיבלתי החזר גם אחרי 29 יום וחב. האשראי לא רוצה לעצור תשלומים.
29/3/2020 17:24 רונית       re:re:ביטול כרטיס טיסה לאל על, אך לא קיבלתי החזר גם אחרי 29 יום וחב. האשראי לא רוצה לעצור תשלומים.
30/3/2020 10:28 המועצה לצרכנות          re:re:ביטול כרטיס טיסה לאל על, אך לא קיבלתי החזר גם אחרי 29 יום וחב. האשראי לא רוצה לעצור תשלומים.
17/4/2020 19:36 רונית             re:re:re:תודה ענקית לכםםם! ביטול כרטיס טיסה לאל על, אך לא קיבלתי החזר גם אחרי 29 יום וחב. האשראי לא רוצה לעצור תשלומים.
18/4/2020 06:05 שרון                re:re:re:תודה ענקית לכםםם! ביטול כרטיס טיסה לאל על, אך לא קיבלתי החזר גם אחרי 29 יום וחב. האשראי לא רוצה לעצור תשלומים.
20/4/2020 08:57 המועצה לצרכנות                re:re:re:תודה ענקית לכםםם! ביטול כרטיס טיסה לאל על, אך לא קיבלתי החזר גם אחרי 29 יום וחב. האשראי לא רוצה לעצור תשלומים.