חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:סוג עעסקה בטופס תלונה לגבי קורס
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:26/03/2020
שעה:16:43:27

שלום רב לאה,

היה ומדובר בקורס והעסקה בוצעה בבית העסק(עסקה פרונטלית) הרי שתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, חוגים וקורסים (לא קורס פסיכומטרי) בתוך 14 ימים מביצוע העסקה בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהביטול נעשה 14 ימים לפני קבלת השירות.

במידה שאת מנסה להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות, באפשרותך להגיש תלונה באמצעות הדוא"ל:
doc@consumers.org.il
26/3/2020 11:18 לאה סוג עעסקה בטופס תלונה לגבי קורס
26/3/2020 16:43 המועצה לצרכנות    re:סוג עעסקה בטופס תלונה לגבי קורס