חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:צמיד חריטה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/03/2020
שעה:	12:04:35
שלום רב ליאור, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה- במוצר- בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה, כקבוע בסעיף 14ג(ד)בחוק הגנת הצרכן. היה ובית העסק יטען כי המוצר יוצר כבר, הרי שלא תקום לך זכות חרטה. על כן, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, על מנת לבדוק מה תהיה תגובת החברה.

25/3/2020 18:09	ליאור	צמיד חריטה
צמיד חריטה מחבר: ליאור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/03/2020 שעה: 18:09:40 הזמנתי באינטרנט צמיד עם חריטה בלילה ואחרי כמה רגעים התחרטתי אז שלחתי הודעה למחרת על הבוקר לבטל והם אמרו שאי אפשר כי החיוב התבצע מכרטיס דיירקט (direct) מה אפשר לעשות?

26/3/2020 12:04	המועצה לצרכנות	re:צמיד חריטה
re:צמיד חריטה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/03/2020 שעה: 12:04:35 שלום רב ליאור, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה- במוצר- בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה, כקבוע בסעיף 14ג(ד)בחוק הגנת הצרכן. היה ובית העסק יטען כי המוצר יוצר כבר, הרי שלא תקום לך זכות חרטה. על כן, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, על מנת לבדוק מה תהיה תגובת החברה.