חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אספקת מקרר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/03/2020
שעה:	10:43:25
שלום רב דבורה, עקרונית, סעיף 30 (א) בחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני קובע כי משווק המוכר ציוד חשמלי ואלקטרוני המתאים לשימוש ביתי, יאפשר לקונה למסור לו, במועד המכירה או האספקה, פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני דומה בכמות או במשקל הדומים למוצר הנמכר, ולא ידרוש ממנו תשלום או תמורה על כך. לפיכך, יש לפנות אל בית העסק תוך הצגת הוראות הדין, כאמור לעיל.

25/3/2020 13:29	דבורה	אספקת מקרר
אספקת מקרר מחבר: דבורה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/03/2020 שעה: 13:29:54 אני אמורה לקבל מקרר חדש, אבל החנות טוענת שהמוביל לא מוכן לפנות את המקרר הישן, אבל אולי אם אני אציע לו תוספת תשלום הוא יסכים לקחת את זה, האם זה חוקי? מה אני יכולה לעשות?

26/3/2020 10:43	המועצה לצרכנות	re:אספקת מקרר
re:אספקת מקרר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/03/2020 שעה: 10:43:25 שלום רב דבורה, עקרונית, סעיף 30 (א) בחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני קובע כי משווק המוכר ציוד חשמלי ואלקטרוני המתאים לשימוש ביתי, יאפשר לקונה למסור לו, במועד המכירה או האספקה, פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני דומה בכמות או במשקל הדומים למוצר הנמכר, ולא ידרוש ממנו תשלום או תמורה על כך. לפיכך, יש לפנות אל בית העסק תוך הצגת הוראות הדין, כאמור לעיל.

26/3/2020 11:43	דבורה	re:re:אספקת מקרר
re:re:אספקת מקרר מחבר: דבורה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/03/2020 שעה: 11:43:27 הם טוענים שבגלל הקורונה אסור להם, נראה לי הם החליטו לעצמם

26/3/2020 12:25	המועצה לצרכנות	re:re:אספקת מקרר
re:re:אספקת מקרר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/03/2020 שעה: 12:25:22 שלום רב דבורה, האם בית העסק מוכן לספק לך את המוצר אבל לא לפנות את המוצר הישן? אם כך, אני, מציעה לך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בציון הוראות הדין כאמור לעיל.