| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 26/03/2020 |
| שעה: | 09:41:10 |
|
שלום רב נעמה,
הנחיות משרד הבריאות, קובעות בין היתר, כי יש לשקול נחיצות נסיעות לחו"ל באופן כללי, למידע רחב ראה בקישור שלהלן:
https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/faq-corona/ (תחת הכותרת:"שאלות ותשובות... מהן ההמלצות לנוסעים לחו"ל")
לפיכך, עמדת המועצה לצרכנות הינה שבמקרים מסוימים ניתן לטעון טענת "סיכול חוזה" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי.
על כן, היות שהחברה אינה יכולה לספק את השירות עליו שילמתם, באפשרותך לדרוש את השבת כספך או באפשרותך לשקול את החלופה שהם מציעים, ככל שהם מציעים, היה ותתקלי בבעיה, באפשרותך לפנות אל החברה בכתב בצירוף הנחיות כאמור, והיה ובית העסק לא נענה לדרישתך, תוכלי לשקול תביעה לבית המשפט על מנת שיכריע בעניין. |
|
|
re:ביטול תשלומים עתידיים