| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 26/03/2020 |
| שעה: | 11:51:37 |
|
שלום רב חן,
על מנת לבדוק את זכותך מכח חוק הגנת הצרכן, אבקש לשאלות מספר שאלות:
מתי בוצעה העסקה(תאריך)?
מתי מועד קבלת השירות(תאריך)?
מתי ביקשתם לבטל את העסקה?
לעניין אזרח וותיק- עקרונית, בעסקת מכר מרחוק שנעשתה טלפונית או בצ'אט מול אזרח וותיק (גיל 65 שנה) או אדם בעל תעודת נכה או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום ביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ₪ הנמוך מבניהם (פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה, נופש , נסיעה ובילוי, הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, כקבוע בסעיף 14ג, 14ג(ד), 14ג1, 14ה בחוק הגנת הצרכן. |
|
|
ביטול טיסה
re:ביטול טיסה