חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביקשתי מחד''כ לשנות את אמצעי התשלום והם חייבו אותי חיוב כפול!
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/03/2020
שעה:	12:08:56
שלום רב מיכל, תנסי לפנות אל החברה שוב תוך פירוט השתלשלות העניינים ודרישתך, לאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

24/3/2020 14:26	מיכל	ביקשתי מחד"כ לשנות את אמצעי התשלום והם חייבו אותי חיוב כפול!
ביקשתי מחד"כ לשנות את אמצעי התשלום והם חייבו אותי חיוב כפול! מחבר: מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/03/2020 שעה: 14:26:23 לפני כמה זמן התקשרתי לחד"כ כדי שישנו את אמצעי התשלום שלי מכרטיס אשראי של חברה א' אל כרטיס אשראי של חברה ב' (שבו אני יותר פעילה). לתדהמתי ואכזבתי, גיליתי שהם חייבו אותי חיוב כפול וחזרו על זה פעם נוספת. חיוב כפול הכוונה היא שהם חייבו אותי גם באמצעי התשלום הקודם וגם הנוכחי. שלחתי להם מייל ולא ענו לי. פניתי לשי"ל ולא נתנו עזרה מועילה. פניתי לחברת אשראי א' והם אמרו לי שבשביל לזכות אותי, אני חייבת להראות להם אסמכתא מחדר הכושר. ניסיתי להסביר להם שזה לא הגיוני שאני חייבת להשיג אישור ממישהו שגנב לי כסף, על כך שגנב לי כסף. הם טענו שזה החוק. אשמח מאוד לעזרתכם, אני כבר מיואשת.

25/3/2020 12:08	המועצה לצרכנות	re:ביקשתי מחד''כ לשנות את אמצעי התשלום והם חייבו אותי חיוב כפול!
re:ביקשתי מחד''כ לשנות את אמצעי התשלום והם חייבו אותי חיוב כפול! מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/03/2020 שעה: 12:08:56 שלום רב מיכל, תנסי לפנות אל החברה שוב תוך פירוט השתלשלות העניינים ודרישתך, לאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.