| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 25/03/2020 |
| שעה: | 10:19:52 |
|
שלום רב אילנה,
ראשית, היה וברשותך ביטוח, יש להפעיל את הביטוח.
שנית, בעקבות מגבלות משרד הבריאות, שבו, נקבע בין היתר שיש לשקול נחיצות נסיעות לחו"ל באופן כללי, למידע רחב ראה בקישור שלהלן:
https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/ (תחת הכותרת:"שאלות ותשובות... מהן ההמלצות לנוסעים לחו"ל?")
לאור הנחיות משרד הבריאות, עמדת המועצה לצרכנות הינה שבמקרים מסוימים ניתן לטעון טענת "סיכול חוזה" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי.
לכן, ככל שקבלת השירות לא התאפשר בשל המצב, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך,ובמידה שבית העסק מסרב לדרישתך, עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ולאחריו, באפשרותך לשקול תביעה על מנת שבית המשפט יכריע בעניין. |
|
|
re:ביטול נסיעה לחול