חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול כרטיסי טיסה והחזר
מחבר:	שרון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/03/2020
שעה:	21:04:13
הזמנתי 4 כרטיסים למשפחתי לורשה פולין, בחברת התעופה לוט, דרך סוכנות טלטוס לתאריך- 25.07.2020. ההזמנה בוצעה דרך האינטרנט בתאריך- 30.12.2019. עקב המצב שלחתי להם מייל עם בקשת ביטול, במייל תשובה נאמר לי שהביטול יקר כי לא עומד בחוק הגנת הצרכן.וכרגע אין איסור טיסות ליולי. שאלתי 1. האם נכון הדבר 2. מה צריכה להיות עלות הביטול, כאשר אני מודיע מעל ל100 ימים בעצם? אני כן מעוניין לבטל

24/3/2020 21:04	שרון	ביטול כרטיסי טיסה והחזר
ביטול כרטיסי טיסה והחזר מחבר: שרון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/03/2020 שעה: 21:04:13 הזמנתי 4 כרטיסים למשפחתי לורשה פולין, בחברת התעופה לוט, דרך סוכנות טלטוס לתאריך- 25.07.2020. ההזמנה בוצעה דרך האינטרנט בתאריך- 30.12.2019. עקב המצב שלחתי להם מייל עם בקשת ביטול, במייל תשובה נאמר לי שהביטול יקר כי לא עומד בחוק הגנת הצרכן.וכרגע אין איסור טיסות ליולי. שאלתי 1. האם נכון הדבר 2. מה צריכה להיות עלות הביטול, כאשר אני מודיע מעל ל100 ימים בעצם? אני כן מעוניין לבטל

25/3/2020 11:22	שרון	re:ביטול כרטיסי טיסה והחזר
re:ביטול כרטיסי טיסה והחזר מחבר: שרון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/03/2020 שעה: 11:22:38 התשובה שקיבלתי מחברת הנסיעות שאין החזר על הכרטיס! אנא התייחסות האם בכלל אפשרי? מעוניין כן לבטל

25/3/2020 15:17	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול כרטיסי טיסה והחזר
re:re:ביטול כרטיסי טיסה והחזר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/03/2020 שעה: 15:17:02 שלום רב שרון, היות שהמועד לביטול העסקה מכח חוק הגנת הצרכן חלף, והיות שלא ידוע מה יהיו ההנחיות בעוד זמן מה, בינתיים, באפשרותך לפעול בהתאם למוסכם בניכם.