| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 25/03/2020 |
| שעה: | 15:00:48 |
|
שלום רב רחל,
עקרונית, בעסקת מכר מרחוק שנעשתה טלפונית או בצ'אט מול אזרח וותיק (גיל 65 שנה) או אדם בעל תעודת נכה או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום ביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ₪ הנמוך מבניהם (פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה, נופש , נסיעה ובילוי, הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, כקבוע בסעיפים 14ג, 14ג(ד),14ג1, 14ה בחוק הגנת הצרכן.
יש לציין כי סעיף 14ג1 מגדיר מיהו "אזרח ותיק" – מי שמלאו לו 65 שנים;"
בנוסף, סעיף 14ג1(ג) בחוק הגנת הצרכן קובע כי:
"בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש..."
ולכן, אינך עומדת בתנאים הקבועים בדין לביטול עסקה בתוך 4 חודשים. |
|
|
ביטול טיסה אזרח ותיק
re:ביטול טיסה אזרח ותיק