חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה שלא סופקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/03/2020
שעה:	19:16:01
שלום רב עינב, מתי היה אמור להיות מועד קבלת השירות(תאריך)? האם המוצר יוצר במיוחד בעבורך על פי מידות או דרישות מיוחדות? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במועד אספקת המוצר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן (ללא דמי ביטול). על כן, היה ולא מדובר במוצר שיוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות וככל שהמוצר לא סופק במועד שסוכם בניכם, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ואת הוראות הדין.

23/3/2020 19:31	עינב	ביטול עסקה שלא סופקה
ביטול עסקה שלא סופקה מחבר: עינב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/03/2020 שעה: 19:31:19 רכשתי ריהוט בתאריך 19.2 חבלת ההובלה שעובדת עם החנות הודיעה לי שלא יכולה לספק את הסחורה בעקבות משבר הקונה . האם אני יכולה לבטל את העיבקה ללא תשלום דמי ביטול?

24/3/2020 19:16	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה שלא סופקה
re:ביטול עסקה שלא סופקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/03/2020 שעה: 19:16:01 שלום רב עינב, מתי היה אמור להיות מועד קבלת השירות(תאריך)? האם המוצר יוצר במיוחד בעבורך על פי מידות או דרישות מיוחדות? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במועד אספקת המוצר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן (ללא דמי ביטול). על כן, היה ולא מדובר במוצר שיוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות וככל שהמוצר לא סופק במועד שסוכם בניכם, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ואת הוראות הדין.