חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:אחריות על מזגן
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/03/2020
שעה:	18:05:53
שלום רב דלית, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים בציון האמור בסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן, שבו הוא אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה בתנאי אחריות לנכס או לשירות. בנוסף, יש לציין את האמור בתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), היה ותתקלי בבעיה, את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

24/3/2020 15:36	משה	re:אחריות על מזגן
re:אחריות על מזגן מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/03/2020 שעה: 15:36:05 נדרש לדווח על כל תקופת האחריות. לא רק למינימום והמינימום זה שנה. כפי ש"ננעל" מחיר המוצר, המרכיבים וכל השאר, גם תקופת האחריות צריכה להימסר. בחוק הגנת הצרכן: 2. (א) לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – העלול להטעות צרכן בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה); בלי לגרוע מכלליות האמור יראו ענינים אלה כמהותיים בעסקה: (17) תנאי אחריות לנכס או לשירות;

24/3/2020 18:05	המועצה לצרכנות	re:re:אחריות על מזגן
re:re:אחריות על מזגן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/03/2020 שעה: 18:05:53 שלום רב דלית, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים בציון האמור בסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן, שבו הוא אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה בתנאי אחריות לנכס או לשירות. בנוסף, יש לציין את האמור בתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), היה ותתקלי בבעיה, את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.