| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| זיכוי בגין משלוח | ||
| מחבר: | יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 24/03/2020 | |
| שעה: | 14:30:03 | |
| שלום וברכה,
אני בעל אתר און-ליין לממכר נעליים. לקוח רכש ממני זוג נעליים במחיר של 200 ש"ח ושילם על המשלוח 20 ש"ח. אני שילמתי לחברת השליחויות 20 ש"ח והנעליים הגיעו עליו. עכשיו הוא החליט שהוא לא מעוניין והחזיר לי את המוצר. (מסיבות שבגינם אני יכול לגבות דמי ביטול). בכמה אני מזכה אותו אחרי שהוא מחזיר לי את הנעליים? ב200 פחות 5 אחזו? או ב220 פחות 5 אחוז? אם זה אכן כמו אופציה ב', הרי שאני בעסקה הזאת שילמתי 20 ש"ח לחברת השליחויות, ואני מקזז ממנו רק 11 ש"ח.. כלומר אני מפסיד בגלל הביטול שלו 9 ש"ח.... הגיוני? כלומר אני אמור להכניס את ה20 ש"ח למשוואה או לא? | ||
| 24/3/2020 14:30 | יוסי |
 זיכוי בגין משלוח |
| 25/3/2020 11:00 | יוסי |
 re:זיכוי בגין משלוח |
| 25/3/2020 11:23 | המועצה לצרכנות |
re:re:זיכוי בגין משלוח |
| 25/3/2020 11:32 | משה |
re:זיכוי בגין משלוח |