Pionet forum פיונט פורם

ביטול חופשת פסח במלון בארץ עקב הקורונה

מחבר:

תאריך:

24/03/2020

שעה:

10:51:42

שלום רב,
הזמנתי דרך מארגן פרטי חופשה במלון ל-5 ימים בפסח ללא ליל הסדר בעלות של 6,000 ש"ח עבור אימי בת ה-87 .
הכל התבצע מול האדם הפרטי בווטסאפ , סגרתי את התנאים ב-12.2019 .
עשיתי 3 העברות לחשבונו הפרטי ב-12.2019 , ב-1.2020 , וב-3.2020
ב-12.3.2020 שלחתי לו הודעה על בקשה לביטול העיסקה .
באותו יום ענה לי שהוא יעביר למלון את בקשתי , והוא במשא ומתן עם המלון לגבי ביטול העסקה-שכרוכה ב-35% דמי ביטול, וכן ינסה לבטל את דמי הביטול .
לא עשיתי הסכם כתוב איתו אלא רק בווטסאפ וכמובן לא מול המלון .
נכון להיום טרם קיבלתי ממנו תשובה מתי קבל את הכסף-שלחתי לו הודעה ב-22.3.2020 ולא הגיב עליה. כמוני יש עוד כ100 איש שנרשמו וביקשו לקבל חזרה את כספם.

אודה לעזרתכם !!!!