חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חדר כושר לא ביטל מנוי למרות בקשה שלי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/03/2020
שעה:	16:22:33
שלום רב ארז, היה והודעת הביטול נעשתה במסגרת תיקון 37 בחוק הגנת הצרכן, הרי שהחוק מגביל את דמי הביטול שרשאי מכון הכושר לגבות מהצרכן, למידע רחב בעניין זה תוכל לקרוא באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/gym_membership_cancellation1 לפיכך, יש לפנות אל בית העסק בכתב (בפקס/דוא"ל) ולאחריו אם תתקל בבעיה יש להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים

19/3/2020 13:59	ארז	חדר כושר לא ביטל מנוי למרות בקשה שלי
חדר כושר לא ביטל מנוי למרות בקשה שלי מחבר: ארז (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/03/2020 שעה: 13:59:20 שלום, בתאריך 11/03 ביקשתי לבטל מנוי בחדר כושר "ספייס פיקס רחובות" (לפני שיצאה החלטה לסגור את חדרי הכושר) דיברתי עם המזכירה ושלחתי מייל לפי נוהל הביטול. אני רואה שעדיין ממשיכים לחייב אותי כרגיל - אני אמור לשלם רק חודש התראה מראש ולא ניקו את שאר התשלומים. אין עם מי לדבר ויש הודעה לקונית בטלפון ובפייסבוק. מה אפשר לעשות בעניין? אתם יכולים לעזור לי? תודה רבה.

22/3/2020 16:22	המועצה לצרכנות	re:חדר כושר לא ביטל מנוי למרות בקשה שלי
re:חדר כושר לא ביטל מנוי למרות בקשה שלי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/03/2020 שעה: 16:22:33 שלום רב ארז, היה והודעת הביטול נעשתה במסגרת תיקון 37 בחוק הגנת הצרכן, הרי שהחוק מגביל את דמי הביטול שרשאי מכון הכושר לגבות מהצרכן, למידע רחב בעניין זה תוכל לקרוא באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/gym_membership_cancellation1 לפיכך, יש לפנות אל בית העסק בכתב (בפקס/דוא"ל) ולאחריו אם תתקל בבעיה יש להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים