חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול מופע עקב הנחיות משרד הבריאות - לא הוצע החזר כספי
מחבר:	אופיר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/03/2020
שעה:	22:00:57
שלום, ב-19.02.20 הזמנו 2 כרטיסים למופע סטנדאפ של עדי אשכנזי שעתיד היה להתקיים ביום 18.03.20. עלות כל כרטיס 135 ש"ח. ביצענו את הרכישה באמצעות כרטיס אשראי, דרך מערכת אתר "בראבו". ביום 17.03.20 (יום לפני תאריך המופע) וככל הנראה עקב הגבלות משרד הבריאות קיבלנו מייל כי המופע בוטל וכי נוכל להשתמש בכסף שנצבר במערכת "בראבו" לרכישה נוספת באתר. האם זכותנו לדרוש החזר כספי מלא לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה?

21/3/2020 22:00	אופיר	ביטול מופע עקב הנחיות משרד הבריאות - לא הוצע החזר כספי
ביטול מופע עקב הנחיות משרד הבריאות - לא הוצע החזר כספי מחבר: אופיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/03/2020 שעה: 22:00:57 שלום, ב-19.02.20 הזמנו 2 כרטיסים למופע סטנדאפ של עדי אשכנזי שעתיד היה להתקיים ביום 18.03.20. עלות כל כרטיס 135 ש"ח. ביצענו את הרכישה באמצעות כרטיס אשראי, דרך מערכת אתר "בראבו". ביום 17.03.20 (יום לפני תאריך המופע) וככל הנראה עקב הגבלות משרד הבריאות קיבלנו מייל כי המופע בוטל וכי נוכל להשתמש בכסף שנצבר במערכת "בראבו" לרכישה נוספת באתר. האם זכותנו לדרוש החזר כספי מלא לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה?

23/3/2020 17:02	המועצה לצרכנות	re:ביטול מופע עקב הנחיות משרד הבריאות - לא הוצע החזר כספי
re:ביטול מופע עקב הנחיות משרד הבריאות - לא הוצע החזר כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/03/2020 שעה: 17:02:59 שלום רב אופיר, מתיאור בפנייתך, עולה לכאורה כי לאור המצב כיום, החברה הודיעה על ביטול השירות, כלומר החברה מצויה במצב של הפרת חוזה, בשל "סיכול חוזה" המכונה "כח עליון" לכן, במצב זה, ניתן לפנות אל בית העסק בכתב(ככל שאינכם מקבלים את החלופה הזו) תוך פירוט תלונתכם ודרישתכם לאחריו, אם תתקלו בסירוב תוכלו לשקול תביעה בכדי שבית המשפט יכריע בעניין.