| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 22/03/2020 |
| שעה: | 16:10:44 |
|
שלום רב משה,
לא ברור מהו השירות? האם בית העסק שאמור לתת את השירות לא מעניק את השירות לאור המגבלות של משרד הבריאות?
עקרונית, לאור המגבלות שפורסמו באתר משרד הבריאות, עמדת המועצה לצרכנות, הינה שבמקרים מסוימים ניתן לטעון טענת "סיכול חוזה" שמכונה "כוח עליון" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי.
לכן, היה ומדובר במצב בו בית העסק לא מעניק לך את השירות עליו שילמת, הרי שיהיה עליך לפנות אל בית העסק בכתב ובמידה שבית העסק לא מציע חלופות משביעות רצון, או שאינך מקבל את אחת החלופות,תוכל לפנות אל בית העסק בכתב תוך נימוק סירובך להצעה ולאחריו, באפשרותך לשקול תביעה על מנת שבית המשפט יכריע בעניין. |
|
|