| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 22/03/2020 |
| שעה: | 15:51:10 |
|
שלום רב אריה,
היה ויש ברשותך ראיות התומכות בטענתך לפיה ההשבה תעשה בתוך 14 ימים כפי שציינת:
"...כך כתבו לי בסוף המייל: "החזר בניכוי דמי הביטול יועבר לכרטיס האשראי תוך 14 ימי עסקים"- הרי שניתן לשלוח לחברה מכתב ולציין בו כי היעדר השבת הכספים כקבוע בסעיף 14ה בחוק הגנת הצרכן, ככל שקמה לך זכות חרטה מכח חוק הגנת הצרכן(בעסקת מכר מרחוק) מקנה לצרכן לתבוע פיצויים לדוגמא עד 10000 ש"ח, כקבוע בסעיף 31א(א)(4)בחוק הגנת הצרכן.
היה ותתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך. |
|
|
קבלת החזר כספי על ביטוח טיסה בינואר
re:קבלת החזר כספי על ביטוח טיסה בינואר