חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול צימר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/03/2020
שעה:	10:47:50
שלום רב נועה, בהתאם להמלצות משרד הבריאות לפיה: "חל איסור כל התכנסות מעל 10 אנשים. בהתכנסות של עד 10 איש יש להקפיד על שמירת מרחק של 2 מטרים בן אדם לאדם..."(להלן הקישור: https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/faq-corona/ ((תחת הכותרת:" שאלות ותשובות...האם יש מגבלות בהשתתפות באירועים ציבוריים בארץ")) לפיכך,עמדת המועצה לצרכנות הינה שבמקרים מסוימים ניתן לטעון טענת "סיכול" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי. מכאן, שיש לפנות אל בית העסק בכתב בצירוף הנחיות כאמור, והיה ובית העסק לא מציג בפניכם חלופות או שהחלופות המוצעות לכם אינן לשביעות רצונכם, עליכם לפנות בכתב לבית העסק תוך נימוק סירובכם להצעות, ולאחריו תוכלו לשקול תביעה לבית המשפט על מנת שיכריע בעניין.

17/3/2020 14:26	נועה	ביטול צימר
ביטול צימר מחבר: נועה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/03/2020 שעה: 14:26:50 שלום, הזמנו (לפני כל הסיפור של הקורונה) שובר לצימר דרך בהצדעה. בשל ההנחיות שיצאו עכשיו שלא לצאת מהבית למעט במקרים חירום ביקשנו מבעל התחמק לבטל והוא לא מסכים, הוא אף טוען שהוא יבטל רק אם נהיה בבידוד ונתיג לו אישור ממשרד הבריאות, וגם אז התחמק ידחה בשבועיים כלומר נאלץ להגיע בתאריך שלא מתאים לנו בלי קשר לקורונה. אנחנו חוששים להסתובב עכשיו בחוץ, ההורים שלנו בקבוצת סיכון, ולפי ההנחיות אנחנו לא אמורים להגיע לשם, בטח שלא בתחבורה ציבורית. פנינו לאתר בהצדעה והן מבחינתם לא יכולים לעשות כלום כי הוא פדה את השובר וכעת הכסף אצלו ולהם אין מה לעשות, אין מענה טלפוני לא אצלם ולא בשום מקום. הוא מסרב לתת לנו לבטל ולהגיע בתאריך אחר לאחר שכל הבלאגן ירגע. מה ניתן לעשות בנושא, אנחנו אמורים לנסוע עוד יומיים ביום חמישי

18/3/2020 10:47	המועצה לצרכנות	re:ביטול צימר
re:ביטול צימר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/03/2020 שעה: 10:47:50 שלום רב נועה, בהתאם להמלצות משרד הבריאות לפיה: "חל איסור כל התכנסות מעל 10 אנשים. בהתכנסות של עד 10 איש יש להקפיד על שמירת מרחק של 2 מטרים בן אדם לאדם..."(להלן הקישור: https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/faq-corona/ ((תחת הכותרת:" שאלות ותשובות...האם יש מגבלות בהשתתפות באירועים ציבוריים בארץ")) לפיכך,עמדת המועצה לצרכנות הינה שבמקרים מסוימים ניתן לטעון טענת "סיכול" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי. מכאן, שיש לפנות אל בית העסק בכתב בצירוף הנחיות כאמור, והיה ובית העסק לא מציג בפניכם חלופות או שהחלופות המוצעות לכם אינן לשביעות רצונכם, עליכם לפנות בכתב לבית העסק תוך נימוק סירובכם להצעות, ולאחריו תוכלו לשקול תביעה לבית המשפט על מנת שיכריע בעניין.