חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול פיצוי
מחבר:אייל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:18/03/2020
שעה:08:57:50

הסכם פשרה שקבל תוקף של פסק דין בשנת 2018 קבע שכפיצוי מוסכם המלון יאפשר אירוח לשבוע שאינו בחגים ואינו בחופשה עד מרץ 2020.

בינואר 2020 בוצעה הזמנה לתאריך 15/03, אולם נוכח המצב כבר ב 14/3 הנחיות משרד הבריאות הורו על סגירת כל מקומות הבילוי לרבות בתי מלון ואיסור התכנסות מעל 10 אנשים.

נציגי המלון הודו שהם מקפידים על הנחיות אלו כך שלא יהיה חדר אוכל ולא צוות בידור ובמקום 5 בריכות רק אחת תפעל, אך אינם סוגרים את המלון ומאפשרים דחיית/ביטול הזמנות למי שהזמין אירוח באופן רגיל.

באופן ברור לפי המצב הנוכחי לא ניתן לממש את הפיצוי גם לא בשל חוסר הוודאות לגבי ההוראות העתידיות כמו ביטול תחבורה ציבורית או הסגר גרורף או כל תסריט בלתי צפוי אחר.

לכן, במקרה הספציפי, לא ניתן לממש הפיצוי אך בקשה לדחיית הפיצוי מהנהלת המלון נענתה בסירוב ציני ומר בטענה שמועד הפיצוי הסתיים וההזמנה יכולה לצאת לפועל שכן המלון פתוח, כלומר יש לו חדרים פנויים.

מהן הוראות החוק בנדון? האם ניתן לטעון להפרת הסכם הפשרה? מה ניתן לעשות?
18/3/2020 08:57 אייל ביטול פיצוי
18/3/2020 13:19 המועצה לצרכנות    re:ביטול פיצוי
18/2/2022 11:42 אייל       re:re:ביטול פיצוי
21/2/2022 15:42 המועצה לצרכנות          re:re:ביטול פיצוי
10/6/2022 13:22 אייל             re:re:re:ביטול פיצוי
11/6/2022 15:23 משה    re:ביטול פיצוי
12/6/2022 09:43 המועצה לצרכנות       re:re:ביטול פיצוי
17/6/2022 11:02 אייל          re:re:ביטול פיצוי
21/6/2022 07:48 המועצה לצרכנות             re:re:re:ביטול פיצוי