| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 17/03/2020 |
| שעה: | 19:09:47 |
|
שלום רב אדון,
האם ביקשת לבצע ביטול עסקה, כלומר להחזיר את הבקבוקים של פתחת אותם?
אם כן, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בהתאם לרשימה המופיעה בתקנות, עם זאת בתקנות מופיעה רשימה שעליהם אין זכות חרטה בין היתר, מוצרי מזון.
לפיכך, במקרה המתואר, לא קמה לך זכות חרטה מכח החוק.
היה ואתה מלין על כך שבית העסק לא איפשר לך להחזיר את מיכלי המשקה, הרי שהתנהלות בית העסק מנוגדת לחוק (כמובן, שלאור המצב כיום, על בית העסק לפעול בהתאם להנחיות משרד הבריאות לגבי כמות האנשים שצריכים להיות) ולכן,אם זה המקרה, אתה מוזמן לפנות אל בית העסק ואם תתקל בבעיה, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך. |
|
|
מה הדין לגבי החזר כספי על בקבוק אלכוהול שנקנה בסופר?א
re:מה הדין לגבי החזר כספי על בקבוק אלכוהול שנקנה בסופר?א