חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול מנוי בסטודיו לאימוני כושר בגלל הקורונה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/03/2020
שעה:	16:57:32
שלום רב ליטל, לעניין חוק הגנת הצרכן- תיקון 37 בחוק הגנת הצרכן קובע כי ביטול העסקה ייכנס לתוקף בתום חודש ממועד מסירת הודעת הביטול שבמסגרתו ניתן יהיה לקבל שירות. בעקבות המצב כיום,משרד הבריאות הוציא הנחיות לפיו: "...חל איסור כל התכנסות מעל 10 אנשים. חל איסור גורף על קיום והשתתפות בהתכנסויות וכנסים בינלאומיים בישראל בלי קשר למספר המשתתפים והמקומות מהן הם מגיעים..." למידע רחב אנא כנסי לקישור שלהלן: https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/faq-corona/ (ראי תחת הכותרת "שאלות ותשובות... האם יש מגבלות בהשתתפות באירועים ציבוריים בארץ") לאור הנחיות משרד הבריאות,עמדת המועצה לצרכנות הינה שבמקרים מסוימים ניתן לטעון טענת "סיכול" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי. לכן, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך,ובמידה שבית העסק מסרב לדרישתך לבטל את העסקה,תוכלי לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ולאחריו, באפשרותך לשקול תביעה על מנת שבית המשפט יכריע בעניין.

16/3/2020 13:04	ליטל	ביטול מנוי בסטודיו לאימוני כושר בגלל הקורונה
ביטול מנוי בסטודיו לאימוני כושר בגלל הקורונה מחבר: ליטל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/03/2020 שעה: 13:04:35 שלום, יש לי מנוי לאימונים בסטודיו לאימונים כושר ואני מעוניינת לבטל אותו בגלל הקורונה והמצב הבריאותי ששורר כרגע בארץ ובעולם. בעל הסטודיו עדכן אותי כי הוא מקפיא את המנוי עד להודעה חדשה, וכל התקופה בה לא ניצלתי את המנוי תתווסף לי ואוכל לנצלו בהמשך כשנשוב לשגרה. אם אני מעוניינת לבטל את המנוי הוא רשאי לגבות ממני דמי ביטול ע"פ החוק?

17/3/2020 16:57	המועצה לצרכנות	re:ביטול מנוי בסטודיו לאימוני כושר בגלל הקורונה
re:ביטול מנוי בסטודיו לאימוני כושר בגלל הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/03/2020 שעה: 16:57:32 שלום רב ליטל, לעניין חוק הגנת הצרכן- תיקון 37 בחוק הגנת הצרכן קובע כי ביטול העסקה ייכנס לתוקף בתום חודש ממועד מסירת הודעת הביטול שבמסגרתו ניתן יהיה לקבל שירות. בעקבות המצב כיום,משרד הבריאות הוציא הנחיות לפיו: "...חל איסור כל התכנסות מעל 10 אנשים. חל איסור גורף על קיום והשתתפות בהתכנסויות וכנסים בינלאומיים בישראל בלי קשר למספר המשתתפים והמקומות מהן הם מגיעים..." למידע רחב אנא כנסי לקישור שלהלן: https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/faq-corona/ (ראי תחת הכותרת "שאלות ותשובות... האם יש מגבלות בהשתתפות באירועים ציבוריים בארץ") לאור הנחיות משרד הבריאות,עמדת המועצה לצרכנות הינה שבמקרים מסוימים ניתן לטעון טענת "סיכול" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי. לכן, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך,ובמידה שבית העסק מסרב לדרישתך לבטל את העסקה,תוכלי לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ולאחריו, באפשרותך לשקול תביעה על מנת שבית המשפט יכריע בעניין.