חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מה הדין לגבי החזר כספי על בקבוק אלכוהול שנקנה בסופר?א
מחבר:	א (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/03/2020
שעה:	19:43:09
קניתי שתי בקבוקי אלכוהול לקראת ערב ולמחרת בבוקר לקחתי את הבקבוקים כמו שהם לסופר כדי לקבל החזר כספי החליטו לסבן אותי איימו עליי שהם לא יכולים להחזיר כסף רק זיכוי ושאין לי בררה זה החוק אני תמים ולא הכי בקיא בחוק רק נשמע אפסורד שאין אני יכול לקבל החזר כספי . רציתי לדעת מה הדין בנושא ???

16/3/2020 19:43	א	מה הדין לגבי החזר כספי על בקבוק אלכוהול שנקנה בסופר?א
מה הדין לגבי החזר כספי על בקבוק אלכוהול שנקנה בסופר?א מחבר: א (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/03/2020 שעה: 19:43:09 קניתי שתי בקבוקי אלכוהול לקראת ערב ולמחרת בבוקר לקחתי את הבקבוקים כמו שהם לסופר כדי לקבל החזר כספי החליטו לסבן אותי איימו עליי שהם לא יכולים להחזיר כסף רק זיכוי ושאין לי בררה זה החוק אני תמים ולא הכי בקיא בחוק רק נשמע אפסורד שאין אני יכול לקבל החזר כספי . רציתי לדעת מה הדין בנושא ???

17/3/2020 19:09	המועצה לצרכנות	re:מה הדין לגבי החזר כספי על בקבוק אלכוהול שנקנה בסופר?א
re:מה הדין לגבי החזר כספי על בקבוק אלכוהול שנקנה בסופר?א מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/03/2020 שעה: 19:09:47 שלום רב אדון, האם ביקשת לבצע ביטול עסקה, כלומר להחזיר את הבקבוקים של פתחת אותם? אם כן, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בהתאם לרשימה המופיעה בתקנות, עם זאת בתקנות מופיעה רשימה שעליהם אין זכות חרטה בין היתר, מוצרי מזון. לפיכך, במקרה המתואר, לא קמה לך זכות חרטה מכח החוק. היה ואתה מלין על כך שבית העסק לא איפשר לך להחזיר את מיכלי המשקה, הרי שהתנהלות בית העסק מנוגדת לחוק (כמובן, שלאור המצב כיום, על בית העסק לפעול בהתאם להנחיות משרד הבריאות לגבי כמות האנשים שצריכים להיות) ולכן,אם זה המקרה, אתה מוזמן לפנות אל בית העסק ואם תתקל בבעיה, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.