| מחבר: | גולן (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 16/03/2020 |
| שעה: | 13:57:33 |
|
ההזמנה בוצעה בסביבות ה-16 לדצמבר 2019.
אני לא ממש יודע מתי ההזמנה בוצעה כי מהרגע שאישרתי לה את ההזמנה בתאריך הנ"ל היא אמרה שלוקח מספר ימים עד שהמלון מאשר את ההזמנה.
היא לא עדכנה אותי אלא רק לאחר שפניתי אליה כעבור מספר ימים אמרה שההזמנה אכן אושרה באותו יום.
אני לא קיבלתי ממנה שום מסמך או אישור כך שאיני יודע באיזה תאריך ההזמנה אושרה.
אמרתי לה שלא קיבלתי ממנה שום אישור הזמנה ולא טופס גילוי נאות והתשובה שלה הייתה ששוחחנו בטלפון וזה מספיק מבחינתה.
השיחות שלי איתה בטלפון היו לגבי מחירים ויעדים, לא אישרתי לה כלום טלפונית ולא קיבלתי ממנה שום אישור טלפוני. הכל באמצעות מיילים (כולל השבוע האחרון)
אז ככה:
הזמנה בוצעה בסביבות ה-16 לדצמבר 2019
הטיסה בתאריך ה- 12 לאפריל 2020
מבחינת החברה יש לי עד ה-18 לחודש הזה (מחרתיים) לבטל את ההזמנה אבל היא עומדת על העובדה שאני חייב בקנס של 50 ארו לבנאדם (אנחנו זוג)
לפי מה שראיתי חברת התעופה איתה אני אמור לטוס ביטלה את כל הטיסות אל הארץ ומהארץ.
ספרד בהסגר
עפ"י האתר של המטה לבטחון פנים יש אזהרת מסע של משרד החוץ אל ספרד.
לא הציעו לי כל חלופה.
אני לא מבין למה הם מתעקשים לעשות חיים קשים. |
|
|