חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה - נכה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/03/2020
שעה:	08:43:58
שלום רב אפרת, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק שנעשתה טלפונית או בצ'אט מול אזרח וותיק (גיל 65 שנה) או אדם בעל תעודת נכה או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום ביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ₪ הנמוך מבניהם (פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה, נופש , נסיעה ובילוי, הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, כקבוע בסעיף 14ג, 14ג(ד), 14ג1, 14ה בחוק הגנת הצרכן. יש לציין כי לשון החוק בסעיף 14ג1(ג) בחוק הגנת הצרכן קובע כי: "בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש..." כלומר התיקון 47 בחוק הגנת הצרכן חל על קבוצה מסויימת כפי שפורט לעיל. עם זאת, באפשרותך לפנות אל בית העסק בעניין תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו אם בית העסק יסרב לדרישתך, תוכלי לשקול תביעה לבית המשפט על מנת שיכריע בעניין.

15/3/2020 01:18	מוזס אפרת	ביטול עסקה - נכה
ביטול עסקה - נכה מחבר: מוזס אפרת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/03/2020 שעה: 01:18:21 הזמנתי 10.1.20 טלפונית דרך סוכן 4 כרטיסי טיסה לי ובני משפחתי לארה"ב ברשותי תעודת נכה מביטוח לאומי, האם תעודה זאת מאפשרת לי לבטל את כל 4 כרטיסים ללא עלות או רק את כרטיס שלי? אודה לכם על התייחסותכם. תודה

16/3/2020 08:43	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה - נכה
re:ביטול עסקה - נכה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/03/2020 שעה: 08:43:58 שלום רב אפרת, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק שנעשתה טלפונית או בצ'אט מול אזרח וותיק (גיל 65 שנה) או אדם בעל תעודת נכה או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום ביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ₪ הנמוך מבניהם (פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה, נופש , נסיעה ובילוי, הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, כקבוע בסעיף 14ג, 14ג(ד), 14ג1, 14ה בחוק הגנת הצרכן. יש לציין כי לשון החוק בסעיף 14ג1(ג) בחוק הגנת הצרכן קובע כי: "בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש..." כלומר התיקון 47 בחוק הגנת הצרכן חל על קבוצה מסויימת כפי שפורט לעיל. עם זאת, באפשרותך לפנות אל בית העסק בעניין תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו אם בית העסק יסרב לדרישתך, תוכלי לשקול תביעה לבית המשפט על מנת שיכריע בעניין.