חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול טיסה - דרך סוכנות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/03/2020
שעה:	15:23:11
שלום רב סופיה, היה והביטול נעשה עקב המצב והנחיות משרד הבריאות, הרי שעמדת המועצה לצרכנות הינה שבמקרים מסוימים ניתן לטעון טענת "סיכול" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי. עם זאת, מתיאור בפנייתך, בית העסק הציע לך חלופה, ולכן, באפשרותך לשקול אותה ובמידה שאינך מקבלת את החלופה, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך נימוק לסירובך ולאחריו, באפשרותך לשקול תביעה על מנת שבית המשפט יכריע בעניין.

12/3/2020 17:57	סופיה	ביטול טיסה - דרך סוכנות
ביטול טיסה - דרך סוכנות מחבר: סופיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/03/2020 שעה: 17:57:42 היי, רכשתי טיסה הלוך וטיסה חזור דרך סוכנות נסיעות. טיסת החזור בוטלה והסוכנות הציעה טיסה חלופית. אני לא מעוניינת בטיסה החלופית שהוצעה. האם אני יכולה לדרוש החזר כספי מהסוכנות? כרגע הם מסרבים להחזר, הטיסה חזור בעוד שבועיים.

15/3/2020 15:23	המועצה לצרכנות	re:ביטול טיסה - דרך סוכנות
re:ביטול טיסה - דרך סוכנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/03/2020 שעה: 15:23:11 שלום רב סופיה, היה והביטול נעשה עקב המצב והנחיות משרד הבריאות, הרי שעמדת המועצה לצרכנות הינה שבמקרים מסוימים ניתן לטעון טענת "סיכול" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי. עם זאת, מתיאור בפנייתך, בית העסק הציע לך חלופה, ולכן, באפשרותך לשקול אותה ובמידה שאינך מקבלת את החלופה, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך נימוק לסירובך ולאחריו, באפשרותך לשקול תביעה על מנת שבית המשפט יכריע בעניין.