חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה עקב ירידה במחיר המוצר 3 ימים לאחר הרכישה
מחבר:	דקלה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/03/2020
שעה:	18:11:00
שלום רב, ביום רביעי האחרון 11/3 רכשתי ריהוט גינה בכך 2600 שח. ואילו היום ביום שישי 13/3 באחד העלונים ראיתי כי אותה חנות בה רכשתי את הריהוט מוכרת את המוצר ב1990 שח. האם מותר לי על פי חוק לבטל את העסקה? (שילמתי במזומן). תודה מראש

13/3/2020 18:11	דקלה	ביטול עסקה עקב ירידה במחיר המוצר 3 ימים לאחר הרכישה
ביטול עסקה עקב ירידה במחיר המוצר 3 ימים לאחר הרכישה מחבר: דקלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/03/2020 שעה: 18:11:00 שלום רב, ביום רביעי האחרון 11/3 רכשתי ריהוט גינה בכך 2600 שח. ואילו היום ביום שישי 13/3 באחד העלונים ראיתי כי אותה חנות בה רכשתי את הריהוט מוכרת את המוצר ב1990 שח. האם מותר לי על פי חוק לבטל את העסקה? (שילמתי במזומן). תודה מראש

15/3/2020 17:35	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה עקב ירידה במחיר המוצר 3 ימים לאחר הרכישה
re:ביטול עסקה עקב ירידה במחיר המוצר 3 ימים לאחר הרכישה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/03/2020 שעה: 17:35:48 שלום רב דקלה, האם המוצר יוצר במיוחד בעבורך על פי מידות או דרישות מיוחדות? עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות חרטה, בין היתר, בריהוט,בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות ולא הורכב בבית הצרכן ולא נעשה בו שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן. היה ומדובר במוצר שהוזמן על פי קטלוג/מק"ט שקיים בחנות הרי שקמה לך זכות לבטל את העסקה, וכל זמן שהמוצר לא סופק לך לביתך, הרי שמניין הימים טרם החל להיספר, ולכן עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בניכוי דמי ביטול, כאמור לעיל. על פי תקנות ביטול עסקה על בית העסק להשיב את כספך באופן בו בוצע התשלום, לא יאוחר משבעה ימי עסקים.