חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

האם ניתן לממש זיכוי מצילום/העתק? או שחייב להציג זיכוי מקורי?
מחבר:	ברכי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/03/2020
שעה:	19:33:55

12/3/2020 19:33	ברכי	האם ניתן לממש זיכוי מצילום/העתק? או שחייב להציג זיכוי מקורי?
האם ניתן לממש זיכוי מצילום/העתק? או שחייב להציג זיכוי מקורי? מחבר: ברכי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/03/2020 שעה: 19:33:55

15/3/2020 15:35	המועצה לצרכנות	re:האם ניתן לממש זיכוי מצילום/העתק? או שחייב להציג זיכוי מקורי?
re:האם ניתן לממש זיכוי מצילום/העתק? או שחייב להציג זיכוי מקורי? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/03/2020 שעה: 15:35:21 שלום רב ברכי, האם זו הדרישה של בית העסק? מדוע אין ברשותך שובר זיכוי מקורי? עקרונית, סעיף 14ז בחוק הגנת הצרכן קובע כי בית העסק שבחר למסור לצרכן שובר זיכוי (במקרה שהצרכן לא זכאי לקבל החזר כספי)קובע תנאים כדלקמן: " (1) שובר הזיכוי יודפס או ייכתב באופן שימנע את מחיקת הכתוב בו... (5) לא יהיה תוקף לתנאי המגביל את האפשרות לממש את שובר הזיכוי,..." ועל כן, על פניו עליך להמציא את השובר זיכוי שנמסר לך.