חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול עסקה דרך ספק מתווך
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/03/2020
שעה:	18:12:32
שלום רב נדב, ראה את הנחיות משרד הבריאות בקישור שלהלן: https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/faq-corona/ לפיו צוין כי: "על פי המלצות משרד הבריאות ומשרד החוץ יש להימנע מנסיעה לסין היבשתית, קוריאה הדרומית מצרים או איטליה. בנוסף, יש לשקול נחיצות נסיעות לחו"ל באופן כללי..." (ראה תחת הכותרת" שאלות ותשובות... מהן המלצות לנוסעים לחו"ל") עמדת המועצה לצרכנות הינה שבמקרים מסוימים ניתן לטעון טענת "סיכול" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי. לפיכך, יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, בצירוף מסמכים ולאחריו אם בית העסק לא מציג בפניך אפשרויות אחרות, באפשרותך להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

11/3/2020 14:11	נדב	re:ביטול עסקה דרך ספק מתווך
re:ביטול עסקה דרך ספק מתווך מחבר: נדב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/03/2020 שעה: 14:11:52 יש המלצות. אבל זה לא קשור, השאלה שלי היא לגבי מדיניות הביטול. הסבתרתי במפורט בהודעה שמצד אחד הם אומרים שמדיניות הביטול כפופה למדיניות הביטול של חברת התעופהומצד שני מתנערים ממידניות הביטול של חברת התעופה ואומרים שאין החזר כלל. (100% דמי ביטול)

12/3/2020 18:12	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקה דרך ספק מתווך
re:re:ביטול עסקה דרך ספק מתווך מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/03/2020 שעה: 18:12:32 שלום רב נדב, ראה את הנחיות משרד הבריאות בקישור שלהלן: https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/faq-corona/ לפיו צוין כי: "על פי המלצות משרד הבריאות ומשרד החוץ יש להימנע מנסיעה לסין היבשתית, קוריאה הדרומית מצרים או איטליה. בנוסף, יש לשקול נחיצות נסיעות לחו"ל באופן כללי..." (ראה תחת הכותרת" שאלות ותשובות... מהן המלצות לנוסעים לחו"ל") עמדת המועצה לצרכנות הינה שבמקרים מסוימים ניתן לטעון טענת "סיכול" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי. לפיכך, יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, בצירוף מסמכים ולאחריו אם בית העסק לא מציג בפניך אפשרויות אחרות, באפשרותך להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.