חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:עסקת מכר מרחוק
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/03/2020
שעה:	16:59:27
שלום רב פבל, אם כך, כיצד אתם הצרכנים יצרתם קשר עם החברה? מתי בוצעה העסקה(תאריך)? לעניין השאלה הנוספת- לאן היעד? מתי ביקשתם לבטל את העסקה(תאריך)?

10/3/2020 22:07	פבל	עסקת מכר מרחוק
עסקת מכר מרחוק מחבר: פבל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/03/2020 שעה: 22:07:04 שלום רב, האם הזמנה של חבילת נופש שבוצעה בצורה יזומה בטלפון על ידי צרכן( מדובר באזרח ותיק) מול סוכנות נסיעות עונה להגדרה של עסקת מכר מרחוק? ברצוני להדגיש כי לא בוצע שיווק מצד הסוכנות והחבילה הוזמנה לפי הבקשה של הצרכן. השאלה נשאלת ברקע לרצון לבטל את העסקה כשאנו נמצאים בתוך בתקופה של 4 חודשים מתאריך ההזמנה ובית העסק טוען שלא מדובר בעסקת רוכלות או עסקת מכר מרחוק שכן הם לא ייזמו את ההתקשרות ולא מבצעים פעולות שיווק. שאלה נוספת, האם הנחיות חדשות של משרד הבריאות אשר מחייבות את כל נוסעים בתקופת בידוד יכולות להוות עילה לביטול העסקה שכן כפי שציינתי מקודם מדובר באזרחים ותיקים אשר נמצאים בקבוצת סיכון גבוה ובעלי מחלות רקע אשר מגדילות עוד יותר את הסיכון.

12/3/2020 16:59	המועצה לצרכנות	re:עסקת מכר מרחוק
re:עסקת מכר מרחוק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/03/2020 שעה: 16:59:27 שלום רב פבל, אם כך, כיצד אתם הצרכנים יצרתם קשר עם החברה? מתי בוצעה העסקה(תאריך)? לעניין השאלה הנוספת- לאן היעד? מתי ביקשתם לבטל את העסקה(תאריך)?