| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 12/03/2020 |
| שעה: | 16:29:32 |
|
שלום רב אוהד,
עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה לעניין "המקום שאליו יסופק לצרכן הנכס או השירות, לרבות הספקה לאזור, כהגדרתו בתקנות שעת חירום (יהודה והשומרון – שיפוט בעבירות ועזרה משפטית), התשכ"ז-1967, כפי שהוארך תוקפן ותוקן נוסחן בחוק, מעת לעת;"
היה ובית העסק לא ציין זאת במדיניות של בית העסק/תקנון, ייתכן שהדבר עלול להוות הטעיה.
בכל מקרה, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. |
|
|