| מחבר: | נדב (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 10/03/2020 |
| שעה: | 16:12:57 |
|
שלום,
הייתה לי הזמנה לטיסה ל7.3.20
3 ימים לפני מועד הטיסה ביקשתי מסוכנות התיירות (גוליבר) לבטל את העיסקה.
הסוכנות ציינו כי מדיניות היבטול היא על סמך מדיניות הביטול של חברת התעופה.
בדקתי באתר חברת התעופה וראיתי שמצויין שאם הביטול מתבצע בין 1-21 ימים לפני מועד הטיסה דמי הביטול הם 90%.
שלחתי לסוכנות התיירות את מדיניות הביטול של חברת התעופה כפי שמופיעה אך הם טוענים שדמי הביטול הם מלאים (100%).
איך הם יכולים לטעון שמדיהיות הביטול כפופה למדיניות הביטול של הספק (חברת התעופה) ויחד עם זאת להתעלם ממדיניות הביטוןל ולדרוש 100% דמי ביטול?
תודה רבה!
נדב
|
|
|
ביטול עסקה דרך ספק מתווך
re:ביטול עסקה דרך ספק מתווך