| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/03/2020 |
| שעה: | 10:19:42 |
|
שלום רב בתיה,
על מנת לבדוק אופציה של ביטול עסקה מכח חוק הגנת הצרכן- בעסקת מכר מרחוק לפיו עסקה הנעשית טלפונית או בצ'אט מול אזרח וותיק (גיל 65 שנה) או אדם בעל תעודת נכה או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום ביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ₪ הנמוך מבניהם (פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה, נופש ,נסיעה ובילוי, הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, כקבוע בסעיפים 14ג, 14ג(ד), 14ה בחוק הגנת הצרכן.
נשאלת השאלה-כיצד בוצעה העסקה- בטלפון/צ'אט או עסקה פרונטלית?
בת כמה את?
לעניין שאלתך- היה ויווצר מצב מעין זה, תצטרכי לפנות אל החברה בצירוף המלצת משרד הבריאות.
|
|
|
re:ביטול טיסה עקב בידוד