חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/03/2020
שעה:	13:16:36
שלום רב מיכל, כיצד בוצעה העסקה האם מדובר בעסקה פרונטלית? אם כן, סעיף 3 בתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) קובעות כי: "...הציג חשבונית או סרט קופה או פתק החלפה המעידים על עצם ביצוע העסקה עם העוסק או הוכחה אחרת לגבי עצם ביצוע העסקה, מועדה, הסכום ששולם בעדה ואמצעי תשלום."

10/3/2020 12:17	מיכל	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/03/2020 שעה: 12:17:54 שלום לצוות, האם בביטול עסקה הרוכש חייב להחזיר למוכר את חשבונית המס / הקבלה המקורית שקיבל או שהמוכר יכול לבטל את העסקה עם קבלת צילום של אותה קבלה? תודה מראש.

11/3/2020 13:16	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/03/2020 שעה: 13:16:36 שלום רב מיכל, כיצד בוצעה העסקה האם מדובר בעסקה פרונטלית? אם כן, סעיף 3 בתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) קובעות כי: "...הציג חשבונית או סרט קופה או פתק החלפה המעידים על עצם ביצוע העסקה עם העוסק או הוכחה אחרת לגבי עצם ביצוע העסקה, מועדה, הסכום ששולם בעדה ואמצעי תשלום."

11/3/2020 19:32	מיכל	re:re:ביטול עסקה
re:re:ביטול עסקה מחבר: מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/03/2020 שעה: 19:32:36 שלום שוב, העסקה בוצעה בחנות, פרונטלית. שילמתי באמצעות כרטיס אשראי. על פי הציטוט שצורף בתשובתכם, די בצילום החשבונית כהוכחה. האם הבנתי נכון? תודה מראש, מיכל אגב, חלונית הבוט של המועצה לצרכנות מופיעה על גבי ההודעות של הפורום. דבר שמאד מקשה על קריאת ההודעות והקלדתן.

12/3/2020 17:40	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקה
re:re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/03/2020 שעה: 17:40:28 שלום רב מיכל, אם כך,פני אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו אם תתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך. לעניין הערה שציינת לגבי הבוט, תוכלי ללחוץ על האייקון והמסך ירד.