| מחבר: | נעם (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 09/03/2020 |
| שעה: | 20:10:43 |
|
שלום, רכשתי חבילת סקי מחברת איסתא. היום התקשרו להודיע לי שחברת התעופה ביטלה את הטיסה ושהם מציעים לי טיסה חלופית עם חברת איזיג'ט.
מנסיוני המר, אני לא מעוניין לטוס עם איזיג'ט וזו הסיבה ששהזמנתי את החבילה הסכמתי לשלם יותר עבור טיסה בחברה טובה יותר.
בנוסף, הטיסה החלופית שהציעו לי באיזיג'ט מקצרת לי את הטיול בחצי יום ודורשת ממני להגיע לשדה התעופה באמצע הלילה. דבר שבחרתי לא לעשות עקב סיבות רפואית שמחייבות אותי לישון כמו שצריך בלילה.
חברת איסתא טוענת שאין מה לעשות והם לא יכולים להחזיר לי את הכסף למרות שבתנאי ההזמנה רשום את כל פירוט העסקה ורשום שזה חוזה מחייב.
מה אוכל לעשות?
תודה רבה |
|
|
ביטול חבילת נופש עקב שינוי מצד החברה
re:ביטול חבילת נופש עקב שינוי מצד החברה