| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 09/03/2020 |
| שעה: | 12:03:57 |
|
שלום רב סרגיי,
עקרונית, בעסקת מכר מרחוק (טלפון/אינטרנט) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שבשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות.
היה והמועד לביטול העסקה חלף, הרי שבאפשרותך לפנות אל בית העסק לאור המצב והנחיה של משרד הבריאות שבעקבותיה, עמדת המועצה לצרכנות הינה כי לצרכן עומדת הזכות להעלות טענת "סיכול", לפיה הפרת חוזה עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי.
על כן, היה ותתקל בבעיה(לא מוצע לך אפשרויות אחרות) תצטרך לשקול תביעה על מנת שבית המשפט יכריע בעניין.
|
|
|
re:ביטול חבילת נופש טיסה+מלון לאחר 14 יום מתאריך העסקה