חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

רכב באחריות (2017) עם תקלה שלא נפתרת
מחבר:	יגאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/03/2020
שעה:	20:36:39
שלום, קניתי רכב חדש (0 ק"מ, כלומר לא ישירות מהיצרן) בשנת 2017. לפני מספר חודשים התחילה תקלה בה כל המערכות בטיחות החכמות באוטו נכשלות ומראות תקלה (בלימה אוטונומית, שמירת נתיב, מניעת החלקה ועוד). הרכב מעולם לא עבר תאונה, טופל אך ורק במוסך מורשה. הייתי במוסך כ-7 פעמים, הוחלפו מספר חלקים, בוצעו אינספור בדיקות, במוסך מיואשים מהרכב (ממשיכים לנסות לפתור). מה האופציות העומדות לרשותי? מעולם לא פניתי ליצרן, הייתי בקשר רק עם המוסך המורשה. תודה

10/3/2020 20:36	יגאל	רכב באחריות (2017) עם תקלה שלא נפתרת
רכב באחריות (2017) עם תקלה שלא נפתרת מחבר: יגאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/03/2020 שעה: 20:36:39 שלום, קניתי רכב חדש (0 ק"מ, כלומר לא ישירות מהיצרן) בשנת 2017. לפני מספר חודשים התחילה תקלה בה כל המערכות בטיחות החכמות באוטו נכשלות ומראות תקלה (בלימה אוטונומית, שמירת נתיב, מניעת החלקה ועוד). הרכב מעולם לא עבר תאונה, טופל אך ורק במוסך מורשה. הייתי במוסך כ-7 פעמים, הוחלפו מספר חלקים, בוצעו אינספור בדיקות, במוסך מיואשים מהרכב (ממשיכים לנסות לפתור). מה האופציות העומדות לרשותי? מעולם לא פניתי ליצרן, הייתי בקשר רק עם המוסך המורשה. תודה

12/3/2020 16:44	המועצה לצרכנות	re:רכב באחריות (2017) עם תקלה שלא נפתרת
re:רכב באחריות (2017) עם תקלה שלא נפתרת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/03/2020 שעה: 16:44:49 שלום רב יגאל, תעיין בתעודת האחריות לאחריו פנה אל נותן השירות לבירור העניין.