חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר דמי ביטול עקב דחייה מכוונת של ביטול טיסה
מחבר:	אורית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/03/2020
שעה:	08:16:04
היי, היתה לי טיסה לטנריף ב31.3 לשבוע. התקשרתי לישראייר כשהתחיל הבלאגאן עם המלון בטנריף שהיה בהסגר וכשמשרד הבריאות המליץ לא לטוב אם לא חייבים. בישראייר אמרו לי שהטיסה מתקיימת וניתן לבטל עד 21 יום לפני בעלות 150 דולר לאדם. 300 דולר עבור שני כרטיסים שעלו לי 1200 דולר. ב3.3 יומייים לפני שנגמרת האוופציה לבטל עם קנס ביטלתי את הטיסה כי ישראייר אמרו שהיא מתקיימת. ו״במקרה״ ב6.3 ישראייר ביטלו את הטיסה. רציתי לדעת אם זה לא נחשב הטעיית ציבור מכוונת והאם אין דרך לקבל את 300 דולר דמי הביטול בחזרה? תודה מראש, אורית

10/3/2020 08:16	אורית	החזר דמי ביטול עקב דחייה מכוונת של ביטול טיסה
החזר דמי ביטול עקב דחייה מכוונת של ביטול טיסה מחבר: אורית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/03/2020 שעה: 08:16:04 היי, היתה לי טיסה לטנריף ב31.3 לשבוע. התקשרתי לישראייר כשהתחיל הבלאגאן עם המלון בטנריף שהיה בהסגר וכשמשרד הבריאות המליץ לא לטוב אם לא חייבים. בישראייר אמרו לי שהטיסה מתקיימת וניתן לבטל עד 21 יום לפני בעלות 150 דולר לאדם. 300 דולר עבור שני כרטיסים שעלו לי 1200 דולר. ב3.3 יומייים לפני שנגמרת האוופציה לבטל עם קנס ביטלתי את הטיסה כי ישראייר אמרו שהיא מתקיימת. ו״במקרה״ ב6.3 ישראייר ביטלו את הטיסה. רציתי לדעת אם זה לא נחשב הטעיית ציבור מכוונת והאם אין דרך לקבל את 300 דולר דמי הביטול בחזרה? תודה מראש, אורית

11/3/2020 12:24	המועצה לצרכנות	re:החזר דמי ביטול עקב דחייה מכוונת של ביטול טיסה
re:החזר דמי ביטול עקב דחייה מכוונת של ביטול טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/03/2020 שעה: 12:24:33 שלום רב אורית, בעניין זה, תנסי לפנות אל החברה בכתב לבירור העניין.