חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שינוי תקנון ללא ידיעה
מחבר:	טל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/03/2020
שעה:	08:05:46
שלום, כאשר סגרתי עסקה תיירותית בארץ היה רשום בדמי ביטול שניתן 60 יום לפני לבטל את העסקה בדמי ביטול של 200 שקל ולאחר מכן זה יהיה החזר רק של 50%. היום לאחר אירועי הקורנה אני רואה כי החברה שינתה את הדמי ביטול בתקנון ל80 יום לפני ( כלומר כבר לא ניתן לבטת כעת בדמי ביטוח של 200) ללא כל הודעה או בקשת הסכמה ממני. האם זה חוקי? האם ניתן לשנות את התקנון כך על דעת עצמם? זה לא נחשב לשינוי חוזה ועבירה פלילית? אשמח לתשובה תודה

10/3/2020 08:05	טל	שינוי תקנון ללא ידיעה
שינוי תקנון ללא ידיעה מחבר: טל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/03/2020 שעה: 08:05:46 שלום, כאשר סגרתי עסקה תיירותית בארץ היה רשום בדמי ביטול שניתן 60 יום לפני לבטל את העסקה בדמי ביטול של 200 שקל ולאחר מכן זה יהיה החזר רק של 50%. היום לאחר אירועי הקורנה אני רואה כי החברה שינתה את הדמי ביטול בתקנון ל80 יום לפני ( כלומר כבר לא ניתן לבטת כעת בדמי ביטוח של 200) ללא כל הודעה או בקשת הסכמה ממני. האם זה חוקי? האם ניתן לשנות את התקנון כך על דעת עצמם? זה לא נחשב לשינוי חוזה ועבירה פלילית? אשמח לתשובה תודה

11/3/2020 12:22	המועצה לצרכנות	re:שינוי תקנון ללא ידיעה
re:שינוי תקנון ללא ידיעה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/03/2020 שעה: 12:22:14 שלום רב טל, האם החוזה על פי ההצעה הראשונה (60 יום לפני) ברשותך? אם לאו, באפשרותך לאתר את החוזה הראשוני ולפנות אל החברה לבירור העניין לאחריו הגש תלונה באתר המיעצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.

11/3/2020 13:02	טל	re:re:שינוי תקנון ללא ידיעה
re:re:שינוי תקנון ללא ידיעה מחבר: טל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/03/2020 שעה: 13:02:27 כן החוזה הראשון עם ההצעה הראשונה ברשותי מה ניתן לעשות?

12/3/2020 17:18	המועצה לצרכנות	re:re:שינוי תקנון ללא ידיעה
re:re:שינוי תקנון ללא ידיעה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/03/2020 שעה: 17:18:26 שלום רב טל, אם כך, עליך לפנות אל החברה תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו אם תתקל בבעיה באפשרותך להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.