חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול קורס
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/03/2020
שעה:	18:29:17
שלום רב מיכאל, עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בחוגים ובקורסים(פרט לקורס פסיכומטרי) בתוך 14 ימים מביצוע העסקה בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהביטול ייעשה בתוך 14 ימים שאינם ימי מנוחה לפני קבלת השירות. היה ואתה עומד בתנאים הקבועים בתקנות ביטול עסקה, הרי שיש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ולאחריו הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.

9/3/2020 09:36	מיכאל שוסטר	ביטול קורס
ביטול קורס מחבר: מיכאל שוסטר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/03/2020 שעה: 09:36:52 היי שלום שמי מיכאל שוסטר חייל בחופשת שחרור עם אמא חד הורית ובעיות כלכליות ברקע ב05.03 ביום חמישי האחרון בערב נרשמתי טלפונית לקורס במכללת איקום בעלות של 31 אלף ש"חש עתיד להתחיל בעוד מספר חודשים ולאחר מכן ביום שישי הגעתי למכללה וחתמתי על הסכם התקשרות עם המכללה אך ביום ראשון האחרון התחרטתי על זה וביקשתי לבטל את מיקומי בקורס והמכללת איקום טוענים שמכיוון ש70 אחוז מעלות הקורס זה תכנים דיגטליים שכביכול קיבלתי אליהם גישה כבר אז אין עליהם שום החזר כספי בכל שלב אך בההסכם שחתמתי ביום שישי שקראתי שם כל סעיף לא רשום שום פרט על כך ובנוסף גם הצעתי למכללה שאני אגיע ואחתום מיוזמתי על הצהרה שאומרת שלא נכנסתי לאתר זה ולא נחשפתי כלל לתכנים הללו ושאיני מתכוון לשתף שום תוכן משם. ש70 אחוז מהעלות הקורס הם תכנים דיגטלים וגם לא מציון שום דבר על כך שאין על זה שום החזר כספי מכיוון שזה דיגטלי וניתן לשתף אותו. אשמח לעזרתכם תודה מראש.

9/3/2020 18:29	המועצה לצרכנות	re:ביטול קורס
re:ביטול קורס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/03/2020 שעה: 18:29:17 שלום רב מיכאל, עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בחוגים ובקורסים(פרט לקורס פסיכומטרי) בתוך 14 ימים מביצוע העסקה בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהביטול ייעשה בתוך 14 ימים שאינם ימי מנוחה לפני קבלת השירות. היה ואתה עומד בתנאים הקבועים בתקנות ביטול עסקה, הרי שיש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ולאחריו הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.