| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 09/03/2020 |
| שעה: | 14:52:30 |
|
שלום רב אדון,
ראשית, במידה שלא נרכש ביטוח נסיעות המאפשר ביטול נסיעה מכל סיבה שהיא, הרי שאין בהתנהלות חברת הביטוח משום הפרה של הוראות הדין.
מעיון בפנייתך אתה מציין כי:
"... לא נוכל לטוס לטיסה שנרכש דרך חברת התעופה הזרה והינה כשבוע מהיום..."המועד לביטול העסקה מכח חוק הגנת הצרכן חלף, ולפיכך, באפשרותך לברר אם לחברה המדוברת יש נציגות מוסמכת בישראל (תנסה לברר באתר רשות שדות התעופה אם יש לחברה נציגות בישראל לכתבי תביעה) ואם כן, לאור המצב והנחיית משרד הבריאות, יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בטענה כי הצרכן לא יכול היה לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי "סיכול"(כח עליון).
בנוסף, תנסה לפנות אל משרד הבריאות לאור הנחייתו, לבירור מה עליך לעשות בעניין.
|
|
|
re:תביעת ביטוח נסיעות לחול בעקבות הקורונה