| מחבר: | אריאל (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 09/03/2020 |
| שעה: | 14:27:39 |
|
שלום,
הזמנתי טיסה לפני חצי שנה לתאריכים 22-26.3. בשל מצב הקורונה ברצוננו לבטל את הטיסה. ביררנו עם חברת התעופה KLM והם מאפשרים ביטול טיסות עם קבלת החזר מלא .הדבר גם מתועד באתר החברה.
בגלל שהזמנו דרך סוכן אנחנו צריכים לבטל דרך סוכן.
דיברנו עם הסוכן בארץ שאמר לנו שדמי הביטול מלאים ולא יינתן שום החזר.
האם הדבר הגיוני שסוכן גוזר קופון על חשבון חברת התעופה ,בזמן שחברת התעופה מאפשרת החזר למי שהזמין ישרות דרכה?
בבקשה אשמח לקבל את דעתכם מה עלי לעשות? |
|
|
ביטול טיסה
re:ביטול טיסה