חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול קורס אינטרנטי
מחבר:	נטלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/03/2020
שעה:	11:34:59
שלום רכשתי קורס על שוק ההון בהרצאה לפני כשמונה חודשים. עד היום לא קיבלתי את הסיסמה ולא שם משתמש. יש לי צילום מאתר שלהם על אפשרות של ביטול תוך 28 יום מתחילת התוכנית. האם אפשר לבטל עכשיו ולקבל החזר? תודה

9/3/2020 11:34	נטלי	ביטול קורס אינטרנטי
ביטול קורס אינטרנטי מחבר: נטלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/03/2020 שעה: 11:34:59 שלום רכשתי קורס על שוק ההון בהרצאה לפני כשמונה חודשים. עד היום לא קיבלתי את הסיסמה ולא שם משתמש. יש לי צילום מאתר שלהם על אפשרות של ביטול תוך 28 יום מתחילת התוכנית. האם אפשר לבטל עכשיו ולקבל החזר? תודה

9/3/2020 18:44	המועצה לצרכנות	re:ביטול קורס אינטרנטי
re:ביטול קורס אינטרנטי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/03/2020 שעה: 18:44:28 שלום רב נטלי, האם פנית אל בית העסק? אם כן, מהי תגובתו? על מנת לבדוק את פנייתך, יש לפנות אל בית העסק בכתב (ככל שלא פנית אל בית העסק) ולאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

10/3/2020 09:03	נטלי	re:re:ביטול קורס אינטרנטי
re:re:ביטול קורס אינטרנטי מחבר: נטלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/03/2020 שעה: 09:03:06 כן פניתי לבית העסק והם אומרים שהיה מדובר 28 יום מיום התשלום. וגם שהייתי צריכה לקבל באי מייל שקיבלתימהם עם חשבונית- לינק לתופס הרשמה,בשביל לקבל סיסמא לאתר. בדקתי כל האי מיילים מהם ולא מצאתי שום לינק. עכשיו כפיתרון הם באו עם הצעה שאני אמצא משהו שרוצה לקנות את הקורס,בשביל שאני אקבל אחזר

15/3/2020 13:54	נטלי	re:re:ביטול קורס אינטרנטי
re:re:ביטול קורס אינטרנטי מחבר: נטלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/03/2020 שעה: 13:54:50 עדיין אין מענה

16/3/2020 12:17	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול קורס אינטרנטי
re:re:re:ביטול קורס אינטרנטי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/03/2020 שעה: 12:17:10 שלום נטלי, היה ויש לך הוכחה לטענתך לזכותך לבטל את העסקה במסגרת החוזה בניכם, אזי פני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, היה ובית העסק מסרב, באפשרותך להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות או שתנסי לשקול תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות.