חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזר של כסא להרכבה עצמית
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/03/2020
שעה:	11:04:05
שלום רב דורון, כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון)? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה במוצר- בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, הכל כקבוע בסעיפים 14ג ו-14ה בחוק הגנת הצרכן. ועל כן, היה ואתה עומד בתנאים הקבועים בעסקת מכר מרחוק, הרי שקמה לך זכות לבטל את העסקה בהתאם לקבוע בדין, לפיכך, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. סירוב בית העסק לבטל את העסקה, מקנה לצרכן זכות לתבוע פיצויים לדוגמא עד 10000 ש"ח כקבוע בסעיף 31א(א)(4) בחוק הגנת הצרכן.

5/3/2020 21:34	דורון תשובה	החזר של כסא להרכבה עצמית
החזר של כסא להרכבה עצמית מחבר: דורון תשובה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/03/2020 שעה: 21:34:31 רציתי לכנות כסא והדרך היחידה היתה להזמין. אחרי שהגיע הייתי צריך להרכיב בעצמי באון לא מסובך. לאחר ההרכבה כיליתי שהכסא צר מאד והתחילו לי כאבים באגן בגללו. האם הסיבה שהוא כבר מורכב ובלי הקופסה המקורית מונע ממני לבטל עסקה? (הספקתי לזרוק אותה וניסיתי להקל על המוכר ולהתרגל לכסא על ידי שימוש קל בו, אין בו נזק כלל)

9/3/2020 11:04	המועצה לצרכנות	re:החזר של כסא להרכבה עצמית
re:החזר של כסא להרכבה עצמית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/03/2020 שעה: 11:04:05 שלום רב דורון, כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון)? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה במוצר- בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, הכל כקבוע בסעיפים 14ג ו-14ה בחוק הגנת הצרכן. ועל כן, היה ואתה עומד בתנאים הקבועים בעסקת מכר מרחוק, הרי שקמה לך זכות לבטל את העסקה בהתאם לקבוע בדין, לפיכך, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. סירוב בית העסק לבטל את העסקה, מקנה לצרכן זכות לתבוע פיצויים לדוגמא עד 10000 ש"ח כקבוע בסעיף 31א(א)(4) בחוק הגנת הצרכן.