| מחבר: | תומר (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 08/03/2020 |
| שעה: | 14:19:27 |
|
אהלן,
ברצוני לברר מה ביכולתי לעשות.
רכשתי 2 כרטיסים ב-22 לפברואר למסיבת פורים , ביום האירוע(6.3) בעיקבות נסיבות כאלו ואחרות החליטו ההפקה לדחות את האירוע ליום אחרי,לשנות את המיקום של האירוע ובנוסף כ7 אומנים שהיו צריכים להגיע ביטלו את הגעתם.
בעקבות שינויים אלו לא יכלתי להגיע לאירוע מה שגם זה ממש לא אותו אירוע שלשמו קניתי כרטיסים ב600 שקל.
ניסיתי לפנות להפקה לביטול הכרטיסים אך הם מבחינתם טענו שלא ניתן לבטל כרטיסים, מדיניות הביטול זה עד 7 ימים לפני יום האירוע.
מיותר לציין שחוץ ממני נפגעו עוד מאות צרכנים שלא יכלו להגיע או לא רצו להגיע בגלל כל השינויים שהתרחשו בדקה ה90.
באותו יום של האירוע היו עוד אירועים שגם הן עשו שינויים בדקה ה90 אך הם כן נתנו אופציה לאנשים לבטל את הכרטיס בעיקבות השינויים שחחלו.
מה באפשרותי לעשות על מנת לקבל את כספי בחזרה?
|
|
|
